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銀行運(yùn)營人員考核方案范文（精選17篇）
為了確保我們的努力取得實效，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編整理的銀行運(yùn)營人員考核方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行運(yùn)營人員考核方案 1
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的`優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔，月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
1、考勤計分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%，累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%，累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工
銀行運(yùn)營人員考核方案 2
為充分調(diào)動員工工作積極性，完成總行下達(dá)的xx年存款任務(wù)，結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢，本著“公開、透明、按勞取酬”的原則，結(jié)合我行工作實際，制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，負(fù)責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：行長
副組長：副行長
成員：各部室、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，負(fù)責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關(guān)配合工作，風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)績效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核
業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3，職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。
業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng)新，獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的'員工，分行將設(shè)立特殊貢獻(xiàn)基金，用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負(fù)責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效，按照已發(fā)的業(yè)績考核費(fèi)用多退少補(bǔ))
銀行運(yùn)營人員考核方案 3
1、考核體系
柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員，其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標(biāo)對其進(jìn)行考核，而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量；業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核；營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的完成情況，如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等；業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度；業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力；服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度；工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
2、業(yè)務(wù)量考核
業(yè)務(wù)量考核的難點在于怎樣準(zhǔn)確、真實、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量，并產(chǎn)生正面的激勵效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計時考核，通過統(tǒng)計柜員的工作天數(shù)，來粗略估計柜員完成的業(yè)務(wù)量。計時考核方式存在著種種缺點：一是考核結(jié)果誤差較大，同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實際完成工作量必然有差距，計時考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響；三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵作用。
采用“計件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)，可以準(zhǔn)確真實地反映柜員完成的工作量；同時鼓勵柜員提高工作效率，在同樣時間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題：
(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計信息系統(tǒng)，研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的'統(tǒng)計、查詢、分析，提高統(tǒng)計準(zhǔn)確度、可信度，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。
(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時間和精力不同，不能簡單加總，必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算，以反映柜員所耗費(fèi)時間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險的不同。同時由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能，對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù)，以鼓勵柜員主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類，根據(jù)實際業(yè)務(wù)完成量折算分值，明細(xì)見下表：
3、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核
加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性，是防范操作風(fēng)險、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證，未堅持驗印制度，憑證未進(jìn)行復(fù)核，未定期查庫，開銷戶手續(xù)不全等等，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果，對銀行產(chǎn)生實質(zhì)性危害。因此，銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯考核，對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核，并采取相應(yīng)的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯考核中，由于業(yè)務(wù)差錯種類繁多，如何對業(yè)務(wù)差錯合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯的基礎(chǔ)上，按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
4、營銷業(yè)績
營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個值得探討的問題，其實質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸，了解客戶需求，可以向客戶營銷產(chǎn)品；同時，銀行柜員可能也具備某些社會關(guān)系，可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是：銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍，將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實情況來看，國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù)，并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
5、業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能考核
銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試，并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等，具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表，規(guī)定了考核項目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項單項考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn)，按比例計算單項考核成績，然后按照權(quán)重計算綜合技能考核成績。
6、其他定性考核指標(biāo)
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo)，具有不可量化特征，難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核，因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性：一是準(zhǔn)確定義各項考核指標(biāo)，并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進(jìn)行360度考核，柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結(jié)合，并賦以不同的權(quán)重，計算綜合得分作為考評成績，從而實現(xiàn)對柜員的全方位評價。
銀行運(yùn)營人員考核方案 4
一、指導(dǎo)思想
以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導(dǎo)，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動用工制度相結(jié)合，通過委派會計履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn)，拉開分配檔次，建立“激勵充分、約束有效”的分配機(jī)制，促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。
二、基本原則
（一）含量計酬的原則。根據(jù)全市信用社績效工資總額、各項經(jīng)營計劃等因素，確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計算信用社實際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工，其績效工資實行百分考核。
（二）質(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長水平要與經(jīng)營指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。
（三）風(fēng)險防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的，根據(jù)涉案金額或損失大小，按規(guī)定相應(yīng)扣減績效工資。
�。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績效考核結(jié)賬時，按定編的人數(shù)計算按人考核結(jié)賬部分。
（五）按月結(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營計劃完成情況進(jìn)行考核，其中收息按月全額計發(fā)績效工資，其它考核項目按當(dāng)期應(yīng)計績效工資的70%計發(fā)，信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人。全年滾動結(jié)算，年終結(jié)總賬。
（六）優(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的，對主任和分管主任就地免職：
1、存款未完成凈增計劃50%的；
2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的；
3、不良貸款不降反增的；
4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的.（五級分類）。
三、績效考核對象
績效考核對象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的員工，不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。
四、工資的構(gòu)成和考核
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按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)（含“三金”），待崗人員發(fā)生活費(fèi)x元。
（二）績效工資
1、xx年全市信用社績效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收（五級分類）。績效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬元，利息收入x元/萬元（營業(yè)部按x元/萬元考核），不良貸款清收x元/萬元。
2、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核，工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績效工資。
�。�1）主任考核項目：
存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分（城區(qū)社存款年末凈增35分，收息45分）。
�。�2）分管信貸副主任考核項目：
利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分（城區(qū)社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分，信貸管理10分）。
�。�3）分管存款副主任考核項目：
存款年末凈增40分、旬均凈增40分，安全及其他管理20分。
上述定量指標(biāo)按實際完成比例計分，超比例可計加分，加分最高不超過原分值的30%；貸款回籠率達(dá)不到99%，每差0.5個百分點扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時考核計分。
五、工資系數(shù)的確定
信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8，根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動區(qū)間為；副主任系數(shù)基數(shù)為1.5，考核后上下浮動區(qū)間為，其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。
六、績效工資扣減項目
�。ㄒ唬┊�(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對額的10%扣減績效工資總額。
（二）費(fèi)用超計劃、超比例部分，全額扣減信用社主任績效工資。
七、特別說明和規(guī)定
�。ㄒ唬┦新�(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費(fèi)用總額，作為組織存款、增加利息收入的專項公關(guān)費(fèi)用。
（二）各社應(yīng)區(qū)分不同崗位，建立個人業(yè)績臺賬，詳細(xì)登載員工個人收存、收貸、收息業(yè)績，作為計算績效工資的依據(jù)。
�。ㄈ┬庞蒙缰魅�、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績，相應(yīng)的績效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。
�。ㄋ模┌幢巨k法計算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，相應(yīng)調(diào)增各社績效工資總額；反之相應(yīng)調(diào)減各社績效工資總額。
銀行運(yùn)營人員考核方案 5
為充分調(diào)動xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展，本著公開、公正、公平的原則，根據(jù)支行實際情況，由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進(jìn)行修訂，修訂后內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、考核組織
1、支行成立考核小組，小組成員為：組長xxx，成員xx、xx，xx負(fù)責(zé)召集會議，xx具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的測算工作，xx負(fù)責(zé)個人業(yè)績的日常記錄考核工作，xx負(fù)責(zé)人員業(yè)績的記錄，xx負(fù)責(zé)監(jiān)督復(fù)核，確保個人營銷業(yè)績準(zhǔn)確記錄至個人名下，同時對原先不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)逐一核實，考核小組每季度召開一次會議，評議部室和人員業(yè)績完成情況。
2、支行員工(含司機(jī)、保安等人員)成功營銷的.業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理時，填寫一式兩聯(lián)《攬存單》，由經(jīng)辦柜員簽字后交xx，錄入考核系統(tǒng)，同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢。
3、每月月初3日內(nèi)，xx、xx對考核系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，相互復(fù)核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況。
4、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分，業(yè)務(wù)部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務(wù)部公共部分。
二、考評指標(biāo)及計算方法
(一) 單獨(dú)買單部分，優(yōu)先考核，原則上總量控制在績效的
10-20%以內(nèi)，考核小組根據(jù)實際情況可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1、 對于分行單獨(dú)計價考核的項目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等)，支行按照分行價格計算個人績效;
2、 每季度評選勞動模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名)，服務(wù)明星一名，營銷明星兩名，單獨(dú)獎勵
3、 對于參加上級行比賽、考試，獲得前三名的個人，單獨(dú)獎勵。
(二) 業(yè)績營銷與維護(hù)(占比30%)。
將業(yè)績細(xì)分為營銷和維護(hù)兩子項目，經(jīng)核實，確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、POS機(jī)等，記入個人營銷項目，通過支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營銷的存款、銀行卡、POS機(jī)等，根據(jù)個人努力程度，由考核小組評定后計入個人維護(hù)項目。
1、存款營銷
個人存款分存量和增量兩部分考核，存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比，本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增，正數(shù)部分占全行之比，本部分績效占比20%。信貸客戶的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下。
1、存量工資計算
存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額
2、增量工資計算：
增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額
(三)兩個部門單獨(dú)考核(占比10%)。
從績效工資總量中劃出10%，作為兩個部門考核的數(shù)據(jù)，營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營銷技巧等指標(biāo)進(jìn)行考核;業(yè)務(wù)根據(jù)維護(hù)信貸客戶的數(shù)量、信貸客戶結(jié)算量、代發(fā)工資等指標(biāo)進(jìn)行更一步的細(xì)化和量化，同時也通過此部分彌補(bǔ)支行考核不能覆蓋的部分。
(四)綜合測評(40%)。
從責(zé)任意識和行為、服務(wù)意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀(jì)律等方面對全體員工進(jìn)行民主測評，以百分制為標(biāo)準(zhǔn)，全員參與打分，由考核小組負(fù)責(zé)組織計算分?jǐn)?shù)并公布。
民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100
三、其他
(一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù)，按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。
(二)分管行長對考核工作抓好落實，確保完成各項任務(wù)指標(biāo)，若分管工作任務(wù)不達(dá)標(biāo)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯，按本考辦法進(jìn)行考核并根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
(三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的，經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨(dú)獎勵。
(四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的，經(jīng)考核小組認(rèn)定后有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。
(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負(fù)責(zé)解釋，自xx年開始執(zhí)行。
銀行運(yùn)營人員考核方案 6
為貫徹落實監(jiān)管部門加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度的指示精神，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，積極建立公眾教育服務(wù)工作長效機(jī)制，協(xié)會決定組織開展20xx年度大理州銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動。
一、活動目的
大理州銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動已成為銀行業(yè)消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源，有效調(diào)動行業(yè)各方力量，結(jié)合當(dāng)前社會、難點，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。
二、組織安排
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會是本年度銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位，本次活動設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“活動領(lǐng)導(dǎo)小組”)，主要成員如下：
活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在大理州銀行業(yè)協(xié)會自律維權(quán)部，自律維權(quán)部主任李偉任辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負(fù)責(zé)制定本次活動方案，協(xié)調(diào)各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應(yīng)按照本次活動方案，根據(jù)主題活動內(nèi)容，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實際，確定宣傳的重點、內(nèi)容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動細(xì)則，推動本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)積極開展活動。同時，向各分支機(jī)構(gòu)提出活動的具體要求和完成目標(biāo)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受益客戶量，會員銀行活動細(xì)則需報送大理州銀行業(yè)協(xié)會活動辦公室。
三、內(nèi)容及安排
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內(nèi)容及安排如下：
(一)活動籌備階段
各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案制定活動細(xì)則，組織督導(dǎo)下屬分支機(jī)構(gòu)積極參與活動，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會員銀行需根據(jù)各階段活動的主題確定宣傳內(nèi)容，明確分行、支行、網(wǎng)點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關(guān)資料應(yīng)在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓(xùn)工作。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。
要求各分支機(jī)構(gòu)積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業(yè)協(xié)會將在啟動日當(dāng)天到部分分支機(jī)構(gòu)巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行卡產(chǎn)業(yè)從無到有，規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至20xx年底，我國銀行卡交易總額占全國社會消費(fèi)品零售總額的比重已高達(dá)48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發(fā)展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當(dāng)前，銀行卡各類創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現(xiàn)，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護(hù)工作提出了新要求。
基于此，本宣傳月活動內(nèi)容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”，結(jié)合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限于以下幾類：卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等�；顒悠陂g，各會員銀行就上述主題內(nèi)容的宣教應(yīng)著重通過網(wǎng)點廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護(hù)銀行卡支付安全，營造良好用卡環(huán)境，達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應(yīng)側(cè)重與銀行機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、公眾媒體等單位合作，通過搭建交流平臺，廣泛汲取各家銀行的先進(jìn)做法、新穎題材，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織、帶動作用，引領(lǐng)區(qū)域宣教向縱深化、深入化發(fā)展。
3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”
近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢，嚴(yán)重危害著人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，損害社會誠信和金融和諧穩(wěn)定。截至20xx年，通過全社會的共同努力，我國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢得到了有效遏制，取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的`特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
本宣傳月活動應(yīng)采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識別和處置工作。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗基礎(chǔ)上，注意歸納總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應(yīng)對方案，及時通過廳堂、柜面、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、監(jiān)管部門等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作機(jī)制，邀請業(yè)內(nèi)專家參與銀行機(jī)構(gòu)的公眾教育宣傳活動，加強(qiáng)對公安機(jī)關(guān)宣傳平臺的推廣。增強(qiáng)與媒體的合作，注重輿論引導(dǎo)。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠(yuǎn)意義。
本宣傳月活動應(yīng)以“請進(jìn)來、走出去”為主要開展方式。針對小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮學(xué)生的理解能力，在結(jié)合受眾實際需求基礎(chǔ)上，制作適合小學(xué)生特點的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學(xué)生視野開闊、接受能力強(qiáng)的特點，以及對金融知識及產(chǎn)品有一定的理性及感性認(rèn)識，宣傳內(nèi)容應(yīng)注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外，還應(yīng)大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關(guān)金融知識;針對大學(xué)生群體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業(yè)建設(shè)的實際情況，在金融知識宣傳方面應(yīng)側(cè)重實效性，幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè)，深入學(xué)習(xí)金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風(fēng)險。
四、活動要求
(一)積極籌備，全面部署
各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)往年活動經(jīng)驗，積極部署，認(rèn)真組織，制定本單位(本地區(qū))整體活動細(xì)則，明確宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時，指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通，把握活動進(jìn)度。根據(jù)本單位(本地區(qū))活動安排，統(tǒng)一設(shè)計制作宣傳物料，將活動內(nèi)容及目標(biāo)及時傳達(dá)給下屬分支機(jī)構(gòu)(本地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))，確保活動有序開展。
(二)豐富渠道，加強(qiáng)宣傳
各銀行機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳渠道，在網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率，構(gòu)建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機(jī)制，落實推動
各銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，根據(jù)本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機(jī)制,定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動開展情況，督導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確�；顒拥膶嶋H效果。同時，各單位要建立健全本單位消費(fèi)者教育服務(wù)工作的考核評價機(jī)制，促進(jìn)消費(fèi)者教育服務(wù)工作常態(tài)化。
(四)總結(jié)成果，推廣經(jīng)驗
各銀行機(jī)構(gòu)要建立金融知識普及工作長效機(jī)制，總結(jié)本系統(tǒng)(本地區(qū))“普及金融知識萬里行”活動開展情況，積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗。在活動中需做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，留存活動相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結(jié)束后，需將本系統(tǒng)(本地區(qū))當(dāng)月的活動小結(jié)、簡報、圖片等資料報送協(xié)會活動辦公室。10月5日前，需向協(xié)會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計表”。協(xié)會活動辦公室將選取各銀行機(jī)構(gòu)報送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡報進(jìn)行宣傳，同時推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會進(jìn)行宣傳，展示各銀行機(jī)構(gòu)在活動中的優(yōu)秀做法，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
(五)為能夠更好地加強(qiáng)聯(lián)動協(xié)調(diào)，請各銀行機(jī)構(gòu)按要求于7月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯(lián)系人信息表”制定的活動細(xì)則以電子版形式報協(xié)會活動辦公室。
五、活動評估
在本次活動結(jié)束后，協(xié)會在全面總結(jié)活動情況的基礎(chǔ)上，將對各銀行機(jī)構(gòu)開展本次活動的情況進(jìn)行綜合評估，表彰表現(xiàn)突出的銀行。
銀行運(yùn)營人員考核方案 7
根據(jù)關(guān)于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案，現(xiàn)就有關(guān)活動方案通知匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
本行成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XX
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況，各個單位做好分工內(nèi)工作。
二、宣傳活動主題
本次活動旨在針對消費(fèi)者金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，經(jīng)過開展金融知識普及活動，幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動，主動適應(yīng)數(shù)字金融時代的發(fā)展，著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識別和處置工作，提升金融消費(fèi)者的金融知識和風(fēng)險責(zé)任意識。
三、宣傳活動安排
�。ㄒ唬┗I備時期（20xx年8月31日前）總行辦公室制定活動方案，仔細(xì)做好各項預(yù)備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
�。ǘ⿲嵤⿻r期（20xx年9月1日至9月30日）各單位依照宣傳工作方案，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
�。ㄈ┛偨Y(jié)時期（20xx年9月底）各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，以書面形式報送至總行辦公室。
四、宣傳措施
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道，深入研究宣傳對象特點，結(jié)合實際案例撰寫宣傳內(nèi)容，揭示當(dāng)前非法金融活動慣用套路和手法，確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住，切實提高群眾的`警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁，擴(kuò)大宣傳范圍。（落實單位：辦公室）
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網(wǎng)絡(luò)載體，建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制，定期推送各類宣傳內(nèi)容。（落實單位：辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部）
3.推動線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點、助農(nóng)取款服務(wù)點的物理優(yōu)勢，通過在LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現(xiàn)場講解等多種方式，闡明遠(yuǎn)離非法金融活動，主動適應(yīng)數(shù)字金融時代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作，到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶進(jìn)行宣傳，做實做細(xì)宣傳工作。（落實單位：辦公室、運(yùn)營管理部、各網(wǎng)點）
五、宣傳活動內(nèi)容
緊扣活動主題，將宣傳內(nèi)容分為兩個系列：
（一）第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識為主，內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識、理財產(chǎn)品知識、以及最新的監(jiān)管信息等。
�。ǘ┑诙盗行麄鲀�(nèi)容以防范非法金融活動為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險、非法詐騙風(fēng)險、洗錢風(fēng)險等案例信息。
六、材料要求
運(yùn)營管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點應(yīng)于20xx年9月24日前將宣傳總結(jié)報告及相關(guān)圖片打包后通過云盤報送至辦公室XX處。
銀行運(yùn)營人員考核方案 8
一、活動目的
通過積極主動開展“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作，豐富多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系，為農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村金融環(huán)境的改善提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保此次活動扎實有效開展，并達(dá)到預(yù)期效果，總行決定成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：各部室負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在總行負(fù)債科技部，主要負(fù)責(zé)轄內(nèi)活動方案的制定，活動宣傳、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等工作。各機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推動本單位活動方案的落實工作，按照要求開展活動。
三、活動內(nèi)容及安排
根據(jù)《遼寧省“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關(guān)要求，具體活動內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬┍ＷC專題宣傳片播放覆蓋面和頻率
保證各營業(yè)網(wǎng)點播放的覆蓋率達(dá)到100%，播放頻率至少保障每天上、下午時段各一次，也可以根據(jù)時間需要有選擇的增加相應(yīng)篇章的.播放次數(shù)。
（二）設(shè)置“送金融知識下鄉(xiāng)”專區(qū)
各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)開辟活動專區(qū)，對基礎(chǔ)金融知識、涉農(nóng)信貸知識、支付結(jié)算知識、理財知識、信用意識培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行充分宣傳，宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設(shè)備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)顯示宣傳內(nèi)容。
�。ㄈ├觅J審調(diào)查開展上門宣傳
基層信貸員深入貸戶做貸前調(diào)查和貸后檢查期間，開展“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳，重點宣傳涉農(nóng)信貸知識、信用意識培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。
�。ㄋ模┨嵘C合服務(wù)能力，更好地服務(wù)金融客戶
充分利用“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳契機(jī)，各營業(yè)網(wǎng)點工作重點應(yīng)放在提升環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)設(shè)備管理，注重風(fēng)險防范，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率，加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提升服務(wù)能力，加強(qiáng)內(nèi)部宣傳、提升員工意識等方面，從而有效提升各營業(yè)網(wǎng)點整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、活動要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一部署，加強(qiáng)管理
各支行、營業(yè)部要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確活動重點。同時，密切關(guān)注活動進(jìn)展情況，動員全行力量，盡可能擴(kuò)大活動覆蓋面，保證活動部署平穩(wěn)順利有序，并負(fù)責(zé)對本單位活動進(jìn)行總結(jié)。
�。ǘ┓e極宣傳，形成聲勢
統(tǒng)籌安排活動宣傳工作，打造宣傳聲勢和社會影響力。各支行、營業(yè)部要充分利用多種渠道同步進(jìn)行金融知識普及推廣，避免宣傳表面化，防止流于形式。
�。ㄈ┍O(jiān)督指導(dǎo)，保障效果
總行將對各營業(yè)網(wǎng)點開展情況進(jìn)行隨機(jī)抽查和指導(dǎo)，抽查結(jié)果作為評先的必要條件。
各支行、營業(yè)部需做好整個活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，留存活動圖片、錄像、文字等材料，活動結(jié)束后報送“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作總結(jié)。
銀行運(yùn)營人員考核方案 9
一、活動主題
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。
二、活動原則
�。ㄒ唬┟嫦蚬姡钊牖鶎印⑿麄骰顒又攸c放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對基層群眾金融知識的普及，實實在在地讓居民（農(nóng)民）、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識進(jìn)萬家”，確保宣傳活動取得實效。
�。ǘ┬问蕉鄻樱⒅貙嵭�。深入分析公眾金融知識需求，在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時，根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求，運(yùn)用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式，有針對性對重點群體進(jìn)行普及宣傳。
�。ㄈ┨岣哒J(rèn)識，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持，做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實施宣傳活動。
�。ㄋ模┘行麄�，長效管理。本次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動，將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。
三、宣傳內(nèi)容
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時，結(jié)合自身實際，開展送金融知識進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排
（一）籌備階段（20xx年6月18日至8月31日）
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長，電子銀行部、計劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開展好本支行宣傳活動。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動期間對外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式，擴(kuò)大活動覆蓋面，營造宣傳聲勢。
�。ǘ﹩与A段（20xx年9月2日）
20xx年9月2日，泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動啟動儀式�？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的.場地作為宣教點進(jìn)行街頭知識講解，宣教點要設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳材料，安排咨詢員，并組織媒體宣傳報道。同時，在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料（手冊、折頁）或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語，利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
�。ㄈ┘行麄麟A段（20xx年9月2日至9月30日）
1.在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)，向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識，提高宣傳活動的有效性。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)階段（20xx年10月至12月）
宣傳月活動結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動進(jìn)行評估和總結(jié)，并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
五、其他要求
（一）恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求，在此次活動中恪守“公益性”原則，不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等，不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
�。ǘ┲贫☉�(yīng)急預(yù)案。宣傳活動期間，在輿情應(yīng)對、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并針對熱點領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑，確�；顒影踩行蜷_展。
�。ㄈ┨剿鏖L效機(jī)制。要以此次活動為契機(jī)，深入探索本單位金融知識宣傳長效機(jī)制建設(shè)，共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實、有效、持續(xù)開展。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對銀宣傳服務(wù)月活動開展情況的督促檢查，確保宣傳活動取得實效，防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。
銀行運(yùn)營人員考核方案 10
為貫徹落實共青團(tuán)十六大精神，深化青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)行動，加強(qiáng)國民金融知識教育，增加居民財產(chǎn)性收入，引導(dǎo)和幫助農(nóng)村牧區(qū)青年正確了解金融知識，掌握金融技能，提高金融素質(zhì)，為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融便利。內(nèi)蒙古團(tuán)委決定開展“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)—送金融知識下鄉(xiāng)”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項
通知如下：
一、活動宗旨
宣傳金融知識，積極引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營理念，科學(xué)理財，掌握信貸和投資技能，增加財產(chǎn)性收入，充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團(tuán)組織在提高國民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)青年生活、建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)的重要作用。
二、活動主題
宣傳金融知識，服務(wù)青年生活，建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)。
三、活動時間
20xx年7月至12月
四、活動內(nèi)容
xx團(tuán)委協(xié)調(diào)有關(guān)金融部門，組織金融專家和金融機(jī)構(gòu)青年志愿者，充分利用共青團(tuán)組織和農(nóng)村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺，采取青年喜聞樂見的形式，深入農(nóng)村牧區(qū)廣泛宣傳有關(guān)金融知識，把股票、保險、基金等金融產(chǎn)品的理財知識，小額信用貸款辦理流程，以及反假幣、預(yù)防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農(nóng)村牧區(qū)青年。
�。ㄒ唬┡e辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
通過設(shè)置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融知識咨詢服務(wù)。xx團(tuán)委將協(xié)調(diào)xx法學(xué)會金融證券法研究會、金融辦、xx公司等有關(guān)金融部門在全區(qū)巡回宣講各種金融知識。
（二）建立金融知識服務(wù)站。
xx公司與各旗縣（市、區(qū)）團(tuán)委建立長期合作關(guān)系，建立金融知識服務(wù)站。通過xx公司網(wǎng)點向公眾發(fā)放《送金融知識下鄉(xiāng)系列叢書》，進(jìn)行金融知識宣傳，提供便民金融服務(wù)。
�。ㄈ┙M織獻(xiàn)愛心、送溫暖活動。
xx公司組織本系統(tǒng)團(tuán)員青年在農(nóng)村牧區(qū)廣泛開展獻(xiàn)愛心、送溫暖等青年志愿者活動，并有針對性地為農(nóng)村牧區(qū)弱勢群體提供金融支持。
五、活動推進(jìn)
�。ㄒ唬┗I備啟動階段（20xx年7月）
xx團(tuán)委會同有關(guān)金融機(jī)構(gòu)成立“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)行動方案。各級團(tuán)組織相應(yīng)成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況與青年金融服務(wù)需求，制定行動方案并逐級上報。
�。ǘ┤鎸嵤╇A段（20xx年8月至11月）
各級團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)按照行動方案，全面組織開展相關(guān)活動。
�。ㄈ┛偨Y(jié)階段（20xx年12月）
各級團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)對本地區(qū)開展活動的情況進(jìn)行總結(jié)，查找活動開展中存在的問題并提出對策建議。評選“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”精品行動、優(yōu)秀單位和個人，樹立先進(jìn)典型，總結(jié)經(jīng)驗。
六、活動要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級團(tuán)組織要充分認(rèn)識本次活動的重要意義，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，積極為活動開展提供必要的.保障。要吸收有關(guān)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強(qiáng)溝通合作，構(gòu)建宣傳平臺，努力形成分工負(fù)責(zé)、相互支持、注重實效的工作格局。
�。ǘ�(gòu)建長效機(jī)制。要組織引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)工作人員深入基層、深入青年，通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會等形式，準(zhǔn)確把握農(nóng)村牧區(qū)青年的金融服務(wù)需求，確定服務(wù)項目。要加強(qiáng)對活動的督導(dǎo)檢查，提高工作的科學(xué)性、計劃性，努力打造品牌活動，構(gòu)建長效機(jī)制。
�。ㄈ┳⒅匦麄饕龑�(dǎo)。要廣泛宣傳，積極引導(dǎo)，通過團(tuán)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式，及時發(fā)布、上報有關(guān)活動的動態(tài)信息，交流活動經(jīng)驗，深化活動效果。要積極爭取新聞媒體的參與與合作，營造聲勢，形成良好社會氛圍，擴(kuò)大活動的社會影響力。
銀行運(yùn)營人員考核方案 11
一、活動主題：
“100秒不NG”
二、活動目的：
為了給大家提供一個展現(xiàn)自我的平臺，豐富大家的業(yè)余生活，減輕工作壓力，放松性情。同時有利于促進(jìn)團(tuán)隊之間的感情與默契，在增加大家生活樂趣的同時提高團(tuán)隊協(xié)作能力、交流溝通能力以及思維活躍度。
三、活動對象：
xx全體員工
四、活動時間：
9月每周四下午13：00—14：00
五、活動地址：
xx辦公室
六、比賽原則：
本著“公平、公正”的'原則，提倡發(fā)揚(yáng)“友誼第一、比賽第二”的競賽精神
七、比賽方式：
比賽分組進(jìn)行，每組人數(shù)要求7~12人，人數(shù)較多的組可以分為2個小組參與比賽。
八、活動流程
1、活動準(zhǔn)備：在現(xiàn)有小組的基礎(chǔ)上刨除組長/主管，不符合人數(shù)要求的小組調(diào)配至符合要求，人數(shù)較多的小組可分為2個小組或部分人員加入人數(shù)不多的小組；各組長、主管及部門經(jīng)理單獨(dú)成立2組，可自由結(jié)隊或抽簽決定；
2、抽簽：每小組選出一名隊長，隊長與隊員商議隊名，隊長以隊名的名義到前臺抽簽，抽簽順序決定比賽順序；
3、開幕式：12：50所有參賽者于辦公室集合，綜合部將講解比賽規(guī)則及順序；參賽者到指定區(qū)域參加比賽；
4、開始比賽：13：00第一小組分配好各環(huán)節(jié)的人員之后示意計時員開始計時，比賽開始。
九、活動內(nèi)容：
1、游戲說明：
100秒不NG：游戲整體分為七個環(huán)節(jié)：“喝水”、“俯臥撐”、“夾彈珠”、“手持球拍轉(zhuǎn)圈”、“運(yùn)兵乓球”、“吹乒乓球”、“繞口令”。七個游戲環(huán)節(jié)的總計時間不超過100秒，若中途失誤必須從頭開始。本游戲至少以7人為一組參加活動，參賽小組可內(nèi)部協(xié)調(diào)分配人員分別參加七個游戲。
2、游戲環(huán)節(jié)：
1）喝水：由小組內(nèi)1名參賽者說“我像魚兒一樣需要水”喝一滿杯水，說“下一關(guān)”，若水未喝完或口號有錯必須從頭開始；
2）俯臥撐：由第二名參賽者說“我運(yùn)動，我健康”做5個俯臥撐后，說“下一關(guān)”，若俯臥撐失敗或口號有錯必須從第一關(guān)開始；
3）夾彈珠：由第三名參賽者用筷子從盒子里夾起3個彈珠放進(jìn)另一個盒子里，說“下一關(guān)”，若彈珠掉落必須從第一關(guān)開始；
4）手持球拍轉(zhuǎn)圈：由第四名參賽者在原地手持球拍大象鼻子轉(zhuǎn)5圈后，將乒乓球拍送達(dá)第五名參賽者手中，若中途失誤必須從第一關(guān)開始；
5）運(yùn)乒乓球：第五名參賽者從第四人手中接過球拍，將一個乒乓球運(yùn)至第六人身邊的碗中，若中途失誤必須從第一關(guān)開始；
6）吹乒乓球：在桌子上并排放置5個裝滿水的碗，由第六名參賽者將乒乓球從第一個碗吹至第五個碗，若中途失誤必須從第一關(guān)開始；
7）繞口令：由第七名參賽者從抽獎箱中抽出繞口令并讀出來，若讀錯，則游戲從第一關(guān)開始；
8）注意事項：
①七個游戲環(huán)節(jié)的總計時間不超過100秒，任一—環(huán)節(jié)通關(guān)不成功即視為游戲失�。�
�、谟螒蚴∫淮�，則該組在其完成時間的基礎(chǔ)上加時3秒，作為最終成績進(jìn)行評比。
十、獎項說明
本游戲設(shè)置冠、亞、季軍各一名，用時最短的前3名獲獎，如用時一樣，加賽一輪
銀行運(yùn)營人員考核方案 12
金融機(jī)構(gòu)對其產(chǎn)品的促銷方式有很多種，大致有以下幾種類型：
（一）、金融產(chǎn)品的促銷方式
1、廣告
金融機(jī)構(gòu)在促銷宣傳過程中，首先要應(yīng)用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產(chǎn)品、誘導(dǎo)客戶購買的重要工具，也是樹立金融機(jī)構(gòu)形象的重要工具。做廣告需要金融機(jī)構(gòu)付出一定費(fèi)用，通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣，信息藝術(shù)化，且可以多次反復(fù)使用。但由于其說服力較小，難以促使客戶立即購買。金融機(jī)構(gòu)在做廣告使面臨的決策主要有：選擇廣告代理商、確定廣告目標(biāo)、制定廣告戰(zhàn)略、廣告實施控制與效果評估等。
2、人員推銷
由于金融產(chǎn)品的無形性、服務(wù)和消費(fèi)兩者的同步性等特點，決定了金融機(jī)構(gòu)必須在做廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的同時設(shè)有大量的人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機(jī)構(gòu)利用推銷人員向客戶直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準(zhǔn)確。金融機(jī)構(gòu)的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經(jīng)紀(jì)人。人員推銷可以采取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區(qū)咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運(yùn)用靈活，并且推銷與促銷并村，但是由于其接觸面較小且費(fèi)用大，因此也具有一定的難度。
3、營業(yè)推廣
營業(yè)推廣又稱消費(fèi)促進(jìn)，是指金融機(jī)構(gòu)為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達(dá)成交易目的的促銷措施。營業(yè)推廣能在短時間內(nèi)迅速引起客戶對產(chǎn)品的注意，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路。營業(yè)推廣的吸引力大，直觀，能夠促進(jìn)客戶購買。
4、公共關(guān)系
公共關(guān)系是指金融機(jī)構(gòu)在從事營銷活動中正確處理金融機(jī)構(gòu)與社會公眾的關(guān)系，協(xié)調(diào)與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞傳播媒介、政府機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者的關(guān)系，樹立企業(yè)的良好形象，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。由于公共關(guān)系影響面大，因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由于公共關(guān)系自身的特點，金融機(jī)構(gòu)難以對其進(jìn)行計劃和控制。
�。ǘ�、金融產(chǎn)品的促銷步驟
金融機(jī)構(gòu)開展促銷活動，主要步驟如下：
1、確定目標(biāo)促銷對象
目標(biāo)促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標(biāo)客戶，金融機(jī)構(gòu)在促銷之前，要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的熟悉程度，因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內(nèi)容的不同；然后金融機(jī)構(gòu)還要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的喜歡程度，喜歡的原因是什么，借以有針對性的調(diào)整促銷的內(nèi)容和形式。
2、決定促銷目標(biāo)
促銷目標(biāo)是指金融機(jī)構(gòu)從事促銷活動所要達(dá)到的目的。在不同的時期以及不同的市場環(huán)境下，金融機(jī)構(gòu)有其特定的促銷目標(biāo)，主要包括：
�。�1）、告知。通過促銷宣傳使更多的`客戶了解該機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品，提高金融機(jī)構(gòu)極其產(chǎn)品的知名度。
（2）、激發(fā)。激發(fā)客戶對某一新的金融產(chǎn)品的需求，爭取客戶對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。
�。�3）、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機(jī)構(gòu)的某種金融產(chǎn)品，從而擴(kuò)大銷售，提高產(chǎn)品的市場占有率。
（4）、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品，并且能夠反復(fù)購買和使用該金融產(chǎn)品，以牢固其市場地位。
�。�5）、偏愛。即在目標(biāo)市場中營造企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格和個性，樹立良好的金融機(jī)構(gòu)整體形象和產(chǎn)品形象，使客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。
3、確定促銷預(yù)算
促銷預(yù)算是指金融機(jī)構(gòu)打算用于促銷活動的費(fèi)用開支，促銷預(yù)算規(guī)模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現(xiàn)。確定促銷預(yù)算的方法一般包括：
�。�1）、量力而行法。即金融機(jī)構(gòu)根據(jù)其自身的能力所能負(fù)擔(dān)的費(fèi)用來靈活確定促銷費(fèi)用。此種方法簡便易行，但是應(yīng)用不多，主要是由于其忽略了促銷對擴(kuò)大銷售的積極作用，因此不利于金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大產(chǎn)品市場。
�。�2）、銷售額比例法。根據(jù)以前的銷售水平和預(yù)測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預(yù)算。這種方法在實際情況中應(yīng)用的比較廣泛，但是由于對競爭對手情況的預(yù)測具有一定的困難，因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。
�。�3）、競爭比較法。即根據(jù)競爭對手的促銷費(fèi)用來確定自己的促銷預(yù)算。由于可以將促銷作為一種競爭的工具，因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷中使用。但是由于這種方法完全依據(jù)競爭對手的情況而定，忽視了金融機(jī)構(gòu)自身的實力和促銷目標(biāo)，因此具有一定的盲目性，甚至?xí)饜盒缘拇黉N競爭。
�。�4）、目標(biāo)任務(wù)法。即根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)和任務(wù)來確定所需要的費(fèi)用，進(jìn)而確定促銷預(yù)算。這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷預(yù)算的方法，因為它將促銷活動目標(biāo)與促銷預(yù)算直接聯(lián)系起來，針對性較強(qiáng)。但是采取這種做法時，促銷預(yù)算人員必須明確了解市場情況，能夠制定正確的促銷目標(biāo)，且能較準(zhǔn)確的估計促銷活動的所有費(fèi)用，可見條件比較苛刻。
4、決定促銷組合
促銷組合是金融機(jī)構(gòu)根據(jù)促銷目標(biāo)對促銷方式的合理搭配和綜合運(yùn)用，這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行促銷活動時，通常是實施由多種促銷方式結(jié)合而成的促銷組合，而不是單單運(yùn)用一種促銷方式。這是因為這些促銷方式各有各的特色，各有各的弊端，綜合運(yùn)用各種促銷方式可以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的。成功的促銷組合一般符合以下幾個條件：
�。�1）、符合金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)
好的促銷組合一定要符合金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)。如果金融機(jī)構(gòu)希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶群能夠達(dá)到最大，并且大多具有購買的意愿，則其可以使用以廣告和營業(yè)推廣相結(jié)合的促銷組合；如果金融機(jī)構(gòu)希望客戶直接了解其產(chǎn)品特色，改善金融機(jī)構(gòu)的形象，那么它就可以采用人員推銷和公共關(guān)系相結(jié)合的促銷組合。
�。�2）、符合機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的特點
好的促銷組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶的購買目的的不同，因此營銷人員也要采取不同的促銷組合策略。例如大額貸款這類金融產(chǎn)品主要針對的是組織市場中的工商企業(yè)，客戶相對集中，且專業(yè)性較強(qiáng)，因此適宜采用人員推銷為主的促銷組合。而對于針對廣大消費(fèi)者的保險類產(chǎn)品、信用卡類產(chǎn)品，市場份額較大，則適宜采用廣告和營業(yè)推廣為主要促銷方式。金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場生命周期的不同。在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷的目標(biāo)往往不同，因此需要采用不同的促銷組合。例如，在產(chǎn)品的投入期，金融機(jī)構(gòu)的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品，因此適宜采用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷方式。在產(chǎn)品的成熟期，促銷人員可以采用廣告來提醒客戶，運(yùn)用營業(yè)推廣方式來刺激客戶購買。
（3）、符合市場條件
優(yōu)秀的促銷組合一定要符合市場條件，市場條件包括市場規(guī)模和市場特性。金融產(chǎn)品預(yù)計市場規(guī)模的大小決定了能夠購買該產(chǎn)品的客戶群的大小，因此也就決定了采用何種促銷組合最為有效。如果金融產(chǎn)品的市場范圍廣，則客戶多，那么適宜采用廣告為主，營業(yè)推廣方式為輔的促銷組合；如果市場范圍窄，客戶少，則適宜采用人員推銷為主，營業(yè)推廣和廣告為輔的促銷組合。市場的特性對促銷組合也會產(chǎn)生一定的影響。因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷，則適宜采用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯�？傊诖黉N組合的選擇中，必須依據(jù)市場條件，有針對性的選擇與金融產(chǎn)品目標(biāo)市場相適應(yīng)的促銷組合。
（4）、促銷預(yù)算
促銷方式不同決定了促銷預(yù)算的大小不同，因此不同的金融機(jī)構(gòu)只能根據(jù)自身的實力來選擇適合自己的促銷組合。金融機(jī)構(gòu)的促銷預(yù)算必須是其能夠負(fù)擔(dān)的，而且可以適應(yīng)競爭的需要，為此要考慮銷售額的多少、促銷目標(biāo)的要求、產(chǎn)品的特點等影響促銷的因素，以避免盲目性。
5、促銷實施、控制與效果反饋
促銷實施與控制過程就是對促銷進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)的過程，在此基礎(chǔ)上及時采取調(diào)整、改進(jìn)措施。在開展了促銷活動以后，金融機(jī)構(gòu)還必須收集反饋信息，調(diào)查促銷的效果，看看是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，并以此為依據(jù)來調(diào)整促銷的效果、提高促銷的質(zhì)量。
銀行運(yùn)營人員考核方案 13
一、總體要求
以“實現(xiàn)大變巨變、建設(shè)幸福”為主題，以“政府引導(dǎo)、銀企互動、合作共贏”為導(dǎo)向，以“金融顧問進(jìn)百企活動”為契機(jī)，扎實開展“項目推進(jìn)、企業(yè)壯大、產(chǎn)業(yè)提升”專項行動，拓展銀企合作空間，創(chuàng)新資金融通模式，增加有效信貸投放，充分發(fā)揮金融對實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持保障作用，使全縣銀企關(guān)系更加和諧穩(wěn)定，金融環(huán)境更加健康有序。
二、目標(biāo)任務(wù)
在全縣范圍內(nèi)優(yōu)選產(chǎn)業(yè)特色鮮明、發(fā)展?jié)摿Υ�、成長性好的120家以上重點企業(yè)（附表），向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中推薦，推動金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，并通過金融顧問與企業(yè)包掛結(jié)對，有針對性地為企業(yè)開展個性化、專業(yè)化的“一對一”金融業(yè)務(wù)服務(wù)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)制定綜合融資方案，著力緩解企業(yè)融資難問題。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┙鹑跈C(jī)構(gòu)的服務(wù)方式。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要主動深入企業(yè)，了解企業(yè)項目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營情況，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、有市場、信譽(yù)好、帶動力強(qiáng)、有融資需求的重點企業(yè)進(jìn)行登記造冊，為銀企合作提供第一手資料。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，向不同類型、不同層次企業(yè)提供差異化金融產(chǎn)品，滿足企業(yè)多元化融資需求。對納入“金融顧問進(jìn)百企”活動的企業(yè)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要開通貸款審批綠色通道，優(yōu)先審議，優(yōu)先審批。同時，要跟蹤做好有融資意向企業(yè)的服務(wù)工作。
�。ǘ┙鹑陬檰柕姆⻊�(wù)內(nèi)容。金融顧問要認(rèn)真宣傳國家金融政策及本單位金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)完善基礎(chǔ)財會制度、提高信用等級、辦理抵押質(zhì)押、增加資金融通等方面的金融服務(wù)。金融顧問每月到企業(yè)了解情況不少于1次，通過現(xiàn)場、電話等方式提供金融服務(wù)不少于3次，并建立進(jìn)企業(yè)工作日志制度，每月末將本月提供金融服務(wù)、幫助企業(yè)解決困難及工作建議向本單位匯報。要根據(jù)企業(yè)在金融業(yè)務(wù)方面的不同需要，幫助設(shè)計最經(jīng)濟(jì)、最有效的解決方案，根據(jù)企業(yè)具體情況，協(xié)調(diào)本單位或上級單位為企業(yè)提供各類金融服務(wù)。
�。ㄈ┙Y(jié)對企業(yè)的服務(wù)協(xié)作。結(jié)對企業(yè)要及時向金融顧問通報生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、發(fā)展策略等方面的情況，按季度向上級主管部門報送財務(wù)報表。結(jié)對企業(yè)要自覺接受金融顧問在完善基礎(chǔ)財會制度、提高信用等級等方面的指導(dǎo)，規(guī)范財務(wù)會計行為，積極參與企業(yè)外部信用評級、貸款卡申辦與年檢工作，為融資創(chuàng)造基礎(chǔ)性條件。對金融顧問提出的`有關(guān)意見建議，由企業(yè)根據(jù)自身風(fēng)險承受能力和信貸重要條件自行決策。
�。ㄋ模┴�(zé)任單位的服務(wù)要求。人行支行要會同縣金融辦、發(fā)改委、財政局、中小企業(yè)局和各金融機(jī)構(gòu)，圍繞國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)走勢、國家金融政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和財政支持政策等方面對金融顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助金融顧問把握相關(guān)特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，提高政策水平和服務(wù)企業(yè)的能力。各銀行金融機(jī)構(gòu)要積極配合人行開展融資知識讀本編寫，編印企業(yè)信貸產(chǎn)品手冊，匯總各金融部門融資產(chǎn)品，為企業(yè)融資提供指導(dǎo)，增加融資途徑，減少融資成本。
四、工作要求
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。建立由縣金融辦牽頭，縣人行、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財政局和其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參加的聯(lián)席會議制度，每季度組織召開一次由分管負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)席會議，調(diào)度“金融顧問進(jìn)百企”工作開展情況，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決提供金融服務(wù)過程中遇到的實際困難和問題。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，營造氛圍�？h人行要會同金融辦、發(fā)改委、財政局、各金融機(jī)構(gòu)及時總結(jié)開展活動中的新經(jīng)驗、新做法，定期不定期召開專題研討會，總結(jié)活動開展情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗和做法，查找存在問題，積極創(chuàng)新工作思路，為企業(yè)量身打造合適的金融產(chǎn)品。要借助電視臺、網(wǎng)站等新聞媒體，大力宣傳“金融顧問進(jìn)百企”活動，努力在全社會營造珍惜誠信、競相發(fā)展的格局。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)督查，整體推進(jìn)。“金融顧問進(jìn)百企”工作開展情況納入2014年度金融工作考核內(nèi)容。各金融機(jī)構(gòu)每季末將本單位金融顧問包掛企業(yè)服務(wù)情況匯總后報縣金融辦、人行。由縣金融辦牽頭，會同縣督巡委、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財政局、人行，定期對全縣“金融顧問進(jìn)百企”工作進(jìn)行督查，對金融顧問包掛企業(yè)服務(wù)情況及融資規(guī)模進(jìn)行量化排名，對服務(wù)企業(yè)成效不明顯的金融顧問下發(fā)提醒函，對連續(xù)兩個季度業(yè)績排名后10位的取消金融顧問資格。
銀行運(yùn)營人員考核方案 14
為了深入貫徹銀監(jiān)會關(guān)于做好農(nóng)村金融活動的文件工作，為了加強(qiáng)臺州銀行總行下達(dá)的服務(wù)農(nóng)村普惠金融的理念，加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)，發(fā)揮臺州銀行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用，在安華鎮(zhèn)XX村協(xié)助下決定在全村內(nèi)展開臺州銀行“進(jìn)村入戶”的普惠金融活動，為了保證這一次金融活動有序穩(wěn)健的展開，為了更好的`惠及廣大村民，特制定本企劃。
一、核心思想
認(rèn)真貫徹省、市、鎮(zhèn)政府的支農(nóng)政策，樹立臺州銀行服務(wù)“三農(nóng)”的理念，充分發(fā)揮“深扎村居”的傳統(tǒng)作風(fēng)，臺州銀行將通過公益活動、普惠金融活動，全面走訪駐村居民、外出務(wù)工人員，新型農(nóng)村經(jīng)營主體、幫助村居民全面掌握自身需求，掌握理財、金融相關(guān)知識，宣傳正確的金融理念，為村居經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)提供有力的金融支持，為了建設(shè)村居貢獻(xiàn)一份自己的力量。
二、工作計劃
1、加強(qiáng)反金融詐騙宣傳，增加農(nóng)村居民的金融防范意識。
2、開展金融公益活動，保護(hù)村中環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)村民的根本利益。
3、開展普惠金融活動，讓村民對銀行金融有大概的了解，積極的跟進(jìn)服務(wù)，推廣電子產(chǎn)品應(yīng)用，改善農(nóng)村金融環(huán)境，使村民即便足不出戶也可以享受到簡單、方便、快捷、高效的金融服務(wù)。
三、活動實施方案
1、公益活動
�、�、周末量血壓活動
�、凇⒚赓M(fèi)理發(fā)活動
③、環(huán)境衛(wèi)生活動
�、�、慰問活動
�、�、長壽面活動
2、節(jié)假日活動
�、�、臘八節(jié)活動
②、中秋節(jié)活動
③、春節(jié)活動
�、堋⒃�(jié)活動
3、普惠金融活動
�、�、金融反詐騙宣傳活動
②、金融宣講（包含金融產(chǎn)品）
銀行運(yùn)營人員考核方案 15
一、活動背景及目的
對大學(xué)生高消費(fèi)現(xiàn)象，多年以來，輿論在詬病的同時頗為擔(dān)憂。作為在信息和財富時代成長的大學(xué)生，無論家庭經(jīng)濟(jì)狀況好壞，對金錢和貧富的敏感程度及認(rèn)知程度，都比較強(qiáng)烈。如今，在這個物價普漲的時代背景下，多數(shù)大學(xué)生都意識到緊縮消費(fèi)的重要性，同時，轉(zhuǎn)變消費(fèi)理念，開始注重節(jié)約，更多的大學(xué)生由消費(fèi)轉(zhuǎn)為理財。
由于資金有限、缺乏社會經(jīng)驗、考慮問題還不成熟等因素，大學(xué)生投資理財需要經(jīng)過比較長的投資起步期。專家認(rèn)為：大學(xué)生投資沒必要局限于股票行業(yè)，可適當(dāng)向其他投資方式傾斜。大學(xué)生投資理財?shù)姆椒ê芏�，找到適合自己的投資項目最重要。盡管大學(xué)生做投資具有一定風(fēng)險，但作為一種大膽嘗試，能為今后的個人理財起到“投石問路”的作用，對于他們理財意識的擴(kuò)展有著積極的意義。
為進(jìn)一步提高我校區(qū)學(xué)生對理財投資的興趣，提高大學(xué)生對理財投資的認(rèn)識及加強(qiáng)實際能力的運(yùn)用，華南師范大學(xué)南海校區(qū)金融協(xié)會將與招商銀行攜手創(chuàng)辦理財俱樂部，為我校區(qū)的廣大師生樹立專業(yè)的理財專家形象的同時，提供專業(yè)的投資理財知識及實踐機(jī)會。
二、活動簡介
1、活動主題：關(guān)心您的財富健康，為您打造科學(xué)的'理財
2、活動時間：xx年9月25日-xx年9月25日
3、活動地點：華南師范大學(xué)南海校區(qū)
4、活動對象：華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體師生
5、主辦單位：華南師范大學(xué)南海校區(qū)金融協(xié)會
6、協(xié)辦單位：招商銀行
三、俱樂部運(yùn)作
1、俱樂部干事選拔主要由招商銀行安排與負(fù)責(zé)，由干事進(jìn)行活動的策劃及運(yùn)作；
2、招商銀行贊助協(xié)會一定資金以支持協(xié)會舉行的各項活動，包括舉行本次理財俱樂部相關(guān)活動所需的部分材料，如橫幅，彩報，宣傳單等
3、協(xié)會與招商銀行共同進(jìn)行俱樂部前期的品牌宣傳工作，并協(xié)助招商銀行策劃后續(xù)活動，同時我協(xié)會將自主策劃活動，以帶動俱樂部的運(yùn)作及提升俱樂部的活力。
四、活動主要內(nèi)容
1、金融協(xié)會理財俱樂部咨詢會
（1）時間：咨詢?nèi)諘憾?月25日及26日中午
（2）咨詢形式：咨詢會當(dāng)日招商銀行將派工作人員到我校，與協(xié)會一起進(jìn)行咨詢工作
�。�3）活動地點：b座與d座樓下行人道右邊
2、俱樂部會員見面會
（1）時間：招會員后（具體時間待定）
�。�2）形式：對會員發(fā)送短信邀請其參加見面會，如當(dāng)日推薦其他朋友一同加入，更可獲得188元理財體驗券（不設(shè)實體券，以短信形式進(jìn)行）。并現(xiàn)場進(jìn)行俱樂部干事面試活動（干事面試在見面會結(jié)束后進(jìn)行）。
（3）活動具體內(nèi)容
現(xiàn)場對加入招商銀行理財俱樂部的同學(xué)免費(fèi)體驗招商銀行尊貴服務(wù)，我協(xié)會協(xié)助招行進(jìn)行抽獎活動（抽獎活動由招行準(zhǔn)備并完成）。
3、后續(xù)系列活動
�。�1）投資理財講座
活動目的：突顯招行投資理財專家形象
時間：11月中（具體時間待定）
內(nèi)容：注重風(fēng)險控制的方法，基金定投等
流程：待定
�。�2）業(yè)務(wù)及營銷技巧培訓(xùn)
�。�3）戶外拓展培訓(xùn)
（4）會員交流會
（5）理財投資論壇和規(guī)劃大賽
�。�6）在寒暑期提供社會實踐機(jī)會
附：活動負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式
李良：xxxxxxxx
鄧敏宜：xxxxxxxx
銀行運(yùn)營人員考核方案 16
一、指導(dǎo)思想
全面深入開展治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作，切實規(guī)范銀行金融機(jī)構(gòu)價格秩序，維護(hù)企業(yè)和群眾的合法權(quán)益，積極推進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)（以下簡稱銀行收費(fèi)）長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作，全面整治銀行收費(fèi)秩序，規(guī)范銀行收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)；改進(jìn)銀行收費(fèi)管理方式，完善銀行收費(fèi)管理制度，推動建立防范和治理銀行亂收費(fèi)的長效機(jī)制。糾正和解決影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、破壞社會穩(wěn)定的不正之風(fēng)問題，為“加快發(fā)展、重塑形象”提供有力保障。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)價格宣傳工作，努力營造良好的輿論氛圍
通過政府網(wǎng)、廣播、有線電視等新聞媒體，主動引導(dǎo)社會輿論。采取提醒告誡會等方式，提醒銀行金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守價格法律、法規(guī)和國家規(guī)定，服從物價部門的監(jiān)督管理，自覺執(zhí)行價格、收費(fèi)政策，在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公開明示銀行服務(wù)價格及收費(fèi)等有關(guān)內(nèi)容。爭取社會各界對治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作的支持，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處銀行金融機(jī)構(gòu)價格違法行為，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益
由縣物價局會同縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位深入銀行金融機(jī)構(gòu)對各商業(yè)銀行及其營業(yè)網(wǎng)點強(qiáng)化監(jiān)管。規(guī)范銀行金融機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價，重點規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格行為，嚴(yán)厲查處銀行金融機(jī)構(gòu)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容、標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐，以及在標(biāo)價外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用等不正當(dāng)價格違法行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)的`典型違法案件嚴(yán)肅處理，并予以曝光。通過檢查規(guī)范和政策完善，提高銀行收費(fèi)的透明度，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（三）認(rèn)真做好價格舉報受理工作，化解價格矛盾
對涉及銀行金融機(jī)構(gòu)的價格投訴，做到快速查處，確保價格投訴舉報，件件有著落、事事有回音。
四、實施步驟
治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作從20xx年6月份開始，至20xx年12月結(jié)束。治理整頓工作分為自查自糾、專項檢查、總結(jié)提高三個階段。
�。ㄒ唬┳圆樽约m階段（20xx年6月10日至6月30日）：各商業(yè)銀行要結(jié)合本單位的實際，制定治理整頓亂收費(fèi)的具體措施，嚴(yán)格對照收費(fèi)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及本實施方案所列的治理整頓的主要內(nèi)容，對本單位的收費(fèi)情況進(jìn)行自查，對自查出的問題及時進(jìn)行整改規(guī)范，并將自查整改結(jié)果分別報縣物價局、縣糾風(fēng)辦。
（二）重點檢查階段（20xx年7月1日至11月30日）：由縣物價局聯(lián)合縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位組成檢查組，到各商業(yè)銀行進(jìn)行專項檢查、集中整治行動，重點對群眾投訴舉報多、企業(yè)反映強(qiáng)烈的單位進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的價格違法案件，依法嚴(yán)肅處理。
（三）總結(jié)提高階段（20xx年12月1日至12月31日）：對治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作的成效、經(jīng)驗及存在的問題要認(rèn)真總結(jié)，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行梳理、分析、研究，舉一反三，建立長效機(jī)制，使全縣銀行金融機(jī)構(gòu)收費(fèi)真正步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
銀行運(yùn)營人員考核方案 17
金融，這個充滿希望的神奇行業(yè)已成為許多人的矢志不渝的夢想，之前十六所金融名校推出的金融聯(lián)考因其規(guī)范，因其成熟和公平成為眾多學(xué)子通向金融行業(yè)這塊圣地的必選之路。對于考金融碩士的同學(xué)而言，由于《金融學(xué)綜合》考試科目復(fù)習(xí)看考書較多，考試的知識點較分散，內(nèi)容較細(xì)，對于基礎(chǔ)知識點的考查比較多，專業(yè)課考試的所針對的難度并不是很大。所以，第一遍的參考書學(xué)習(xí)，一定要仔細(xì)梳理參考書的知識點并全面進(jìn)行把握。專業(yè)課的復(fù)習(xí)需要在理解和領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上融會貫通。
一、 解讀往年考試大綱
在其具體大綱出來之前先按照去年的考試大綱的方向復(fù)習(xí)是比較可行的。《金融學(xué)綜合》是金融碩士(MF)專業(yè)學(xué)位研究生入學(xué)統(tǒng)一考試的科目之一，滿分 150分，其中，金融學(xué)部分為90分，公司財務(wù)部分為60 分�？荚嚪秶ㄣy行貨幣學(xué)、國際金融學(xué)、公司金融學(xué)。
二、 專業(yè)課復(fù)習(xí)參考書目
考研總的來說可以說是專業(yè)課的較量，公共課過線很容易，但是拿高分很難，恰恰相反，專業(yè)課得分很容易，只要你自己肯下個功夫，考研的150分基本就拿到手了，其他三門再拿到210，總分達(dá)到360，考上金融碩士沒什么問題，因此說，專業(yè)課才是王道!
1.銀行貨幣學(xué)
這一部分我建議看復(fù)旦大學(xué)出版社的《現(xiàn)代貨幣銀行學(xué)》(胡慶康主編)，一方面他的內(nèi)容和大綱中很大一部分基本吻合，另外該書的水平也的確很高。與該書配套的還有一本習(xí)題集，可以看看，不建議必備。對于跨專業(yè)考生來說，我建議先看一下人大出版社的 《貨幣金融學(xué)》(米什金主編)，這本書深入淺出，對于初學(xué)者很合適。
2.國際金融
毫無疑問，南開大學(xué)出版社的《國際金融》(錢榮奎、陳平、馬君潞主編)是必備的，大綱中的相當(dāng)一部分的內(nèi)容都是從本書中來的。此外復(fù)旦大學(xué)的那本姜波克的.《國際金融》也可以作為補(bǔ)充。復(fù)旦大學(xué)還出了一本與之配套的習(xí)題集，《國際金融新編習(xí)題指南》(姜波克、朱云高主編)，因為國際金融中有計算題，所以建議可以看看。建議這一部分必須好好看。最好是能夠看看南開大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)的相關(guān)專業(yè)課的筆記，很有幫助。身在天津的同學(xué)條件允許的話，可以直接去南開聽課，網(wǎng)上可能會查到一些南開牛人的經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行、還有國際金融的筆記，筆記記得非常清楚。
3.公司金融學(xué)
這一部分我建議使用《羅斯公司理財》，書中提供了翔實的理論、生動的案例及大量有助于強(qiáng)化和更新知識的習(xí)題和網(wǎng)址。作者對公司理財課程的精髓進(jìn)行了提煉，同時保留了傳統(tǒng)的公司理財理論及現(xiàn)代理財方法，內(nèi)容關(guān)注于公司理財?shù)暮诵母拍罴捌浔匾膽?yīng)用。文中所涵蓋的每個主題都根植于估值之上，并且解釋了特定的決策是如何影響估值的。另外，財務(wù)管理是一門管理科學(xué)。作者強(qiáng)調(diào)財務(wù)經(jīng)理作為決策者的作用，并因此而著力突出對管理內(nèi)容和判斷的需求。這本書的鮮明特點是突出公司理財?shù)膶嶋H應(yīng)用，注重理論聯(lián)系實際，非常合適金融碩士的考生使用。
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