物業(yè)管理崗位職責

時間：2024-09-06 06:53:42 崗位職責我要投稿

物業(yè)管理崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業(yè)管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理崗位職責

物業(yè)管理崗位職責1

　　1、宿舍日常入住、退宿手續(xù)的辦理及安排（含客房）；

　　2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報或處理；

　　3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；

　　4、安排宿舍客房、值班室、公共區(qū)域衛(wèi)生的.清潔并進行監(jiān)督檢查；

　　5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛(wèi)生檢查，并對檢查結(jié)果進行通報；

物業(yè)管理崗位職責2

　　崗位職責：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責，負責小區(qū)機電設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，機電有償服務(wù)工程的組織和實施，人員選配和管理。

　　2.負責小區(qū)公共區(qū)域機電設(shè)備的正常運行和組織機電設(shè)備的維修保養(yǎng)，制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設(shè)備的對外委托維修報告，提交上級審批后進行執(zhí)行。組織實施設(shè)備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

　　3.負責審定班組工作計劃，檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程，并經(jīng)常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。

　　4.建立健全設(shè)備資料檔案的管理制度，并整理保管設(shè)備資料檔案。

　　5.負責對本部門員工的考核。負責處理本部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題，處理小區(qū)業(yè)主對部門工作的投訴意見。

　　6.抓好運行設(shè)備節(jié)能工作，努力降低能耗、物耗，節(jié)省費用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動力，節(jié)約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負責本部防火、防盜、防事故的'安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

　　9.負責組織對本部門員工進行培訓，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門員工工作、學習和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業(yè)道德教育，加強員工責任心，積極倡導和培育班組之間和部門之間的團結(jié)協(xié)作精神。

　　10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時交給的各項任務(wù)，完成后及時報告。

物業(yè)管理崗位職責3

　　1、根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案；

　　2、維護、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉；

　　3、安排有關(guān)人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)；

　　4、安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)；

　　5、處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的'緊急情況；

　　6、按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責4

　　1、負責業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理，對業(yè)主反映的問題進行處理跟進。

　　2、負責業(yè)主關(guān)系維護，定期進行客服回訪，建立良好的業(yè)主關(guān)系。

　　3、負責到期物業(yè)服務(wù)費的催取工作。

　　4、負責業(yè)主檔案資料的.更新管理。

　　5、對小區(qū)進日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

　　6、對裝修管理進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時告知業(yè)主進行整改。

　　7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。

　　8、做好空置房屋的檢查工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時協(xié)調(diào)工程維修人員進行維修。

物業(yè)管理崗位職責5

　　1、指導本部門員工貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)制度，遵守有關(guān)法律，指導、督促、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作情況。

　　2、全面負責公司財務(wù)部工作，協(xié)助總經(jīng)理對公司財務(wù)、資金、成本，費用實行宏觀管理。

　　3、負責制定、貫徹、落實本部門崗位職責，工作要求及各項管理制度，健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)運作規(guī)范和經(jīng)濟責任制度。

　　4、負責組織公司年、季、月財務(wù)收支計劃的編制和實施，控制費用支出，合理使用資金，實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標。

　　5、審核收支憑證，核準確性簽發(fā)支票。

　　6、組織實施財務(wù)軟件、物業(yè)管理軟件，編制會計報表及相關(guān)收支統(tǒng)計報表。

　　7、根據(jù)收集財務(wù)信息，進行財務(wù)分析，并組織人員對項目欠費進行清繳。

　　8、負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。

　　9、配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的'培訓工作。

　　10、協(xié)調(diào)本部門與公司各部門之間的協(xié)作關(guān)系，團結(jié)員工，幫助員工提高業(yè)素質(zhì)。

　　11、在總經(jīng)理的指導下組織協(xié)調(diào)各項目的多種經(jīng)營工作。

物業(yè)管理崗位職責6

　　1、按照部門制定的目標有效的`組織屬于員工完成各項具體工作，協(xié)助商管部經(jīng)理落實一切物業(yè)服務(wù)職能；

　　2、制定服務(wù)科工作計劃及時間表，檢查屬下員工工作完成情況及做出行動及檢討，提出改善建議，使服務(wù)水準不斷改進；

　　3、指導下屬員工的服務(wù)工作及作相關(guān)培訓；

　　4、負責商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發(fā)、有償服務(wù)、顧客投訴、展促配合等日常管理工作；

　　5、督導屬下員工遵守員工守則及各項工作規(guī)章制度，按照管理部門規(guī)定定期進行員工工作評估，執(zhí)行管理部門的獎懲制度；

　　6、組織例會與下屬員工保持良好的溝通；

　　7、完成上級領(lǐng)導安排的工作，并及時回復。

物業(yè)管理崗位職責7

　　1、根據(jù)管理處主任的要求，協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件，并打印、發(fā)送、歸檔等工作

　　2、組織安排行政例會，做好記錄，并檢查各項決議，決定的貫徹執(zhí)行情況

　　3、負責審核對外發(fā)送文件，做到文字通順，符合公文規(guī)格

　　4、負責有關(guān)業(yè)務(wù)資料的`收集，積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài)，為管理睡主任作決策提供參考資料

　　5、負責處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄

　　6、負責內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類，做好記錄，確保無遺漏

　　7、負責做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)

　　8、管理處的主要文件檔案的保管和借閱

　　9、完成管理處主任交辦的其它工作

物業(yè)管理崗位職責8

　　1、制定本事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計劃（含拓展計劃、拓展進度），并組織落實，完成公司下達的經(jīng)營指標；

　　2、落實公司品牌戰(zhàn)略，打造標桿項目，組織高校物業(yè)管理事業(yè)部的宣傳推廣，提高品牌知名度及影響力；

　　3、制定本事業(yè)部市場拓展策略，開發(fā)、維護客戶資源；

　　4、分析公司業(yè)務(wù)的.經(jīng)營、管理情況，制定相應(yīng)的改善措施，確保目標和計劃完成；

　　5、整合公司內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

物業(yè)管理崗位職責9

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好；

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹iso9000質(zhì)量體系；

　　3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率；

　　4、根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的'績效考核；

　　5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行；

　　6、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預算和控制；

　　7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制；

　　8、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入；

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系；

　　10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；

　　11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；

　　12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活；

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作；

　　14、負責團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動；

物業(yè)管理崗位職責10

　　1、直接上級：項目經(jīng)理，直接下級：護衛(wèi)隊員。

　　2、定期或不定時對本班安全護衛(wèi)人員的工作進行抽查、檢驗，對不合格工作（服務(wù)）作出處理。

　　3、監(jiān)督和督促本班質(zhì)量體系運作，對不合格工作實行糾正措施。

　　4、主持召開班務(wù)會議，準確傳達上級工作安排和決策指令，帶領(lǐng)本班人員做好安全護衛(wèi)工作。

　　5、負責對日常班務(wù)的處理，負責檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

　　6、負責本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者上報主管領(lǐng)導處理。

　　7、負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關(guān)記錄的整理。

　　8、熟悉安全護衛(wèi)各崗位職責和任務(wù)，掌握本轄區(qū)安全護衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。

　　9、負責協(xié)調(diào)班與其他班人員的關(guān)系，搞好團結(jié)。

　　10、督導本班人員的.日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。

　　11、做好安全標識的管理和質(zhì)量記錄工作。

　　12、對本班安全、消防工作負責

　　13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責11

　　1、根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案

　　2、維護、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉

　　3、安排有關(guān)人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)

　　4、安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)

　　5、處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的.緊急情況

　　6、按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)

物業(yè)管理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.負責組織每日上午8:30、下午18：00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結(jié)的小型部門會議；

　　2.負責編制專業(yè)培訓計劃；

　　3.負責檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項安全工作；

　　4.負責檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項保潔工作；

　　5.負責檢查設(shè)備運行技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　6.負責安排管理員的'日常工作任務(wù)；

　　7.負責匯總所有管理員的日常記錄事項及匯報部門經(jīng)理；

　　8.負責執(zhí)行部門經(jīng)理的對管理員下達工作計劃及任務(wù)；

　　9.負責配合其他部門的要求和需要，安排管理員跟進處理；

　　10.負責檢查和監(jiān)督管理員管理工作及現(xiàn)場的管理情況；

　　11.負責對申請驗收商戶，配合工程部對商戶進行驗收工作；

　　12.負責協(xié)助部門經(jīng)理批準，并組織實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　13.負責協(xié)助部門經(jīng)理完善廣場的規(guī)章制度和工作流程，報總經(jīng)理批準，并組織實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　14.負責每月突發(fā)事件的整理匯總，上報部門經(jīng)理；

　　15.根據(jù)管理員收集的意見及建議進行篩選，定期匯報部門經(jīng)理。

物業(yè)管理崗位職責13

　　a、熟悉公司各車種的技術(shù)性能及狀態(tài)，負責每季度首月10日前對公司所有車輛的車容車貌、技術(shù)狀況、行駛里程進行全面檢查，分析公司車況并對存在問題提出處理意見，并形成文字報告報公司相關(guān)領(lǐng)導。

　　b、落實行車安全措施，認真學習交通法規(guī)和公司有關(guān)管理制度，提高駕駛水平。

　　c、責安排辦理公司各類機動車輛的證照辦理、年審、延期、換證等手續(xù)，確保各種證照有效使用，并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。

　　d、保證安全文明的駕駛作風，遵守公司行為禮儀規(guī)定，準時安全地完成每次出車任務(wù)。

　　e、維護車輛的安全性能，按時完成車輛保養(yǎng)計劃，使車輛處于良好運行狀態(tài)。

　　f、保證出車時證件齊備，不得違反交通安全規(guī)定。不得利用公車辦私事。

　　g、保持車輛清潔，認真做好車輛行駛記錄和使用記錄。

　　h、嚴格執(zhí)行公司采購管理規(guī)定，負責日常物資采購，收集采購申請資料，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導審核、審批后進行采購。

　　i、對手續(xù)不齊全的物資申請不予購買。

　　j、做到所需物資及時采購、及時入庫，做好登記和報銷手續(xù)。了解各類物資的市場價格及性能，做到貨比三家，確保物美價廉，努力節(jié)約成本開支。

　　k、每月5日前對部門日常維修材料、清潔用具進行集中采購，積極認真的`完成采購、供應(yīng)工作，保證物品質(zhì)量、價格的合理性。

　　l、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責14

　　1、負責完成物業(yè)管理費及其他各項費用的'收繳工作，并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。

　　2、負責定期走訪業(yè)租戶，了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息，做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。

　　3、負責本部門員工的培訓、聘用、考核工作。

　　4、負責本部門年度預算的審定及編定年度工作計劃。

物業(yè)管理崗位職責15

　　1、負責幼兒園現(xiàn)場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監(jiān)督工作；

　　2、負責與幼兒園甲方對接，溝通協(xié)調(diào)各項事務(wù)；

　　3、負責幼兒園的品質(zhì)管理工作及宿舍管理工作；

　　4、負責幼兒園保安、保潔培訓工作；

　　5、幼兒園負責人安排的其他工作。

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