互聯(lián)網+背景下高校心理健康教育新途徑探究論文
21 世紀是互聯(lián)網和科技的時代，在以云計算、物聯(lián)網、大數據為代表的新一代信息技術與現代制造業(yè)、生產性服務業(yè)等融合創(chuàng)新的背景下，“互聯(lián)網+”這一新概念誕生問世。通俗來說，“互聯(lián)網+”就是“互聯(lián)網+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但并非是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網平臺，讓互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)模式�！盎ヂ�(lián)網+”下的高校心理健康教育不同于傳統(tǒng)的心理健康教育。它不僅是借助網絡的平臺，采用信息技術將心理健康教育從線下搬到線上，也不是心理健康教育在其領域、方式及手段上的拓展和延伸，而是高校心理健康教育理念和模式的全新轉變。
一、打造“互聯(lián)網+”下高校心理健康教育新思路
(一)創(chuàng)新高校心理健康教育理念，做到以人為本
新時代背景下，高校心理健康教育的關鍵不在于心理工作者的專業(yè)技巧，而在于我們轉變教育理念，通過自身促進者、中介的身份角色，使高校心理健康教育契合學生的需求并量身定制個性化的服務。第一、大學生作為高校心理健康教育的主體，應做到“以人為本”。借助網絡信息技術，對大學生網絡屬性進行分析，研究網絡環(huán)境下大學生心理特點和行為模式，使心理健康教育具有針對性;第二、轉變學生心理健康服務邏輯。將傳統(tǒng)教育中通過行政化手段介入的方式轉變?yōu)榛ヂ?lián)網創(chuàng)新帶來的因需所用，變行政思維為用戶思維，從根本上增加學生對心理健康服務的喜愛度。第三、利用互聯(lián)網的“隱蔽”、“新穎”等特點，使高校心理健康教育成為“個性化”。網絡對真實身份的掩蓋，使得學生能夠放下對自我隱私暴露的擔憂，袒露真實的內心世界，運用專業(yè)測評工具來描述自己的行為模式，不僅能夠獲取真實可靠的個人數據，更能夠通過云端數據分析，篩查學生心理問題，預防極端事件發(fā)生。互聯(lián)網呈現的'信息內容豐富且形式多元，這一新穎的特點能夠吸引學生主動獲取信息，增加心理健康服務信息傳遞渠道，擴大學生群體的受助面。
(二)更新高校心理健康教育模式，突出教育針對性
當前我國大多數高校雖也能借助網絡平臺開展大學生心理健康教育，并對此進行踐行，從建立心理健康教育網站，設置網絡宣傳，到通過郵件、QQ 等網絡手段進行心理咨詢。雖取得了一些成績，但也存在一些問題：第一，目前國內部分高校心理健康教育的網絡化僅成為了心理學概念、理論、效應等信息資源呈現方式的替換，傳統(tǒng)教育方式在網絡上的延伸。第二，高校心理健康教育依舊采取的是固有的教育模式，被動傳輸信息，單一形式呈現，未能使高校心理健康教育變被動為主動。第三，目前高校心理健康教育重視對學生知識的傳授而忽視培養(yǎng)學生自主提升心理品質的能力;多側重心理健康的篩查、診斷而缺乏對學生心理狀況的監(jiān)管、防控及預警。而“互聯(lián)網+”高校心理健康教育是借助網絡與教育的深度融合，對信息資源進行整合，由傳統(tǒng)的輻射式“他助”轉向輻合式“自助”的形式。借助互聯(lián)網創(chuàng)新高校心理健康途徑，利用網絡豐富、多元化的信息使學生能夠主動獲取知識，運用到實際生活，逐漸培養(yǎng)學會塑造自身健全心理品質的能力。
(三)借助多方力量形成合力，使心理健康成為日�；逃�
我國高校心理健康教育目前屬于“校、院(系)、學生班級”三級設置，使得心理工作局限于校園內，加之傳統(tǒng)的高校網絡心理健康教育多只是借助互聯(lián)網進行在線學習、網上測評等，形式單一，學生接受教育較為被動�！盎ヂ�(lián)網+”心理健康教育借助網絡媒介，使用信息化技術助飛傳統(tǒng)教育，開創(chuàng)了高校心理健康教育的新局面，是高校心理工作面臨的新機遇、新挑戰(zhàn)。一、“互聯(lián)網+”高校心理健康教育是網絡信息技術與教育領域的深度融合，移動軟件開發(fā)、網絡信息庫的建立離不開信息技術公司的支持與合作;二、“互聯(lián)網+”高校心理健康教育建立學生心理數據庫，連接學生家庭、社區(qū)終端，打造信息資源互通模式，可將“線上”信息傳輸至“線下”，根據學生對外信息開放程度，便于家庭、社區(qū)及時了解學生心理動態(tài)，做好全員全方位教育;三、“互聯(lián)網+”高校心理健康教育重視學生自主性，打造朋輩互動模式，使心理健康教育網狀擴散，增加學生受助面，提高學生自主性。
二、探索“互聯(lián)網+”下高校心理健康教育新途徑
(一)充分開發(fā)移動互聯(lián)網用戶軟件，擴大心理健康教育受眾群體由于近年來手機設備硬件、軟件的不斷提升，移動客戶端的便捷化操作，人性化體驗以及時間碎片化運用，使得移動網絡用戶逐年增加。在“互聯(lián)網+”的機遇挑戰(zhàn)下，充分開發(fā)具有針對性的移動互聯(lián)網用戶軟件，能夠覆蓋更廣泛的學生群體，擴大心理健康教育的受助面。比如開發(fā)心理健康APP，借助互聯(lián)網將心理健康知識傳授和心理體驗融為一體，通過登錄個人信息使心理健康教育成為個性化服務。比如中國宋慶齡基金會2014 年9 月在西安交通大學發(fā)布了國內首款服務大學生群體的心理健康手機應用，通過免費在線測評和咨詢，幫助大學生解除心理煩惱。在互聯(lián)網的推動下，高校心理健康教育的創(chuàng)新模式將逐漸成為工作主流。借用網絡技術，把心理服務延伸到智能手機上，通過設置學習課程、專業(yè)測評、朋輩互動、網絡咨詢等欄目，學生在登錄個人賬戶之后，經過專業(yè)測評可以在“我的”一欄中查看自己在各方面的測評結果及分析;遇到心理困惑可以通過網絡咨詢進行即時傾訴，以免消極情緒的堆積，或進行在線預約，連接本校心理健康中心或網絡咨詢師，通過與專業(yè)咨詢師的互動，使線上線下相結合，避免了學生在遇到問題之初產生對心理咨詢的抵觸情緒，同時也減少了個人隱私被泄露的疑慮，變被動接受教育為主動尋求幫助。通過互聯(lián)網的大數據分析，根據學生板塊瀏覽痕跡、信息搜索查找，定制符合學生個性化的產品內容。
充分開發(fā)移動互聯(lián)網用戶軟件，轉變高校心理健康教育的服務邏輯，使學生通過使用心理健康APP 從“有效果”到“喜歡用”再到“都用”，增加學生對移動軟件的使用率，擴大心理健康教育的受眾群體。
(二)“線上線下”相結合，構建高校心理健康教育網絡化、系統(tǒng)化
《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》中規(guī)定到“心理健康教育要以課堂教學、課外教育指導為主要渠道和基本環(huán)節(jié)，形成課內與課外、教育與指導、咨詢與自助緊密結合的心理健康教育工作的網絡和體系”，而面對互聯(lián)網的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)，心理健康工作不僅僅只是線下教學和活動實踐，更需迎合時代的需要。把握好當代大學生思想特點，將心理健康教育從線下延伸至線上，使兩者有機結合，構建新的教育體系。
“90 后”大學生思想活躍，內容多元且豐富，喜歡新鮮事物，對網絡依賴程度較大。根據百度CBG 聯(lián)合百度數據研究中心的網絡調查，61.7%的“90 后”網絡用戶偏好網絡中內容豐富且實用的信息，比如在“90 后”瀏覽的百度吧中占據高校信息類首位的是“大學吧”、“考研吧”等;34.3%的用戶在網絡使用中注重良好的產品體驗，比如說他們喜愛使用“騰訊”、“淘寶”、“微信”、“同程”等軟件，能夠服務、便捷生活;還有27%的用戶在網絡上會更加關注具有娛樂趣味的信息，比如動漫、游戲及綜藝類信息。而傳統(tǒng)的教育模式無法適應當前學生群體及他們多元化的思維，勢必會被時代淘汰。借助互聯(lián)網，結合“90后”大學生的特點和獨特的網絡屬性，做到線上和線下教育相結合，通過激發(fā)學生興趣，使心理工作得以有效開展。第一、建設心理課堂網絡化，提升學生自主選擇性。高校心理課程多受師資和時空局限，不能滿足學生個性化需求，而借用網絡信息化技術，設置網絡課堂，分板塊分欄目即可不受時間、地域的限制隨時隨地獲取豐富資源，采取線上集中學習，線下碎片化教育，根據學生需求進行自主選擇。再如高校心理講座的舉辦，往往需要學生到場，費時費力，參與成本較高，采用線上教學線下活動，使網絡教育與社會實踐相結合，做到取長補短，相得益彰。第二、利用心理咨詢網絡化，幫助學生解決困惑。高校心理健康教育的師資力量主要以心理咨詢師為主，部分高校心理工作者還包括輔導員、思想政治理論任課教師等。雖然高校心理咨詢服務在我國已普遍化，但通過與國外比較，我國高校心理健康教育師資力量較為薄弱，師生配備比較低。據調查顯示，美國高校從事心理工作的教師與在校生人數比為1:700，而國內高校師生比僅為1:3750。借助互聯(lián)網創(chuàng)新，能夠有效提高我國高校心理咨詢的覆蓋率，彌補師生比所造成的差距。網絡心理咨詢具有隱蔽性強、選擇性多、方便快捷等特點，可以有效提升咨詢效果。
(三)借助互聯(lián)網大數據分析，預防校園極端事件發(fā)生，建立預警機制
當前我國物質經濟日益發(fā)展，大學生需求多元，但面對挫折他們卻不能客觀看待，往往出現消極情緒或者選擇通過極端行為傷害自己，更甚至是結束自己年輕的生命，加之我國高等教育由于規(guī)模逐年擴大，導致教育質量下滑，缺乏合理有效的應對管理使得校園安全事件頻發(fā)，這對高校安全穩(wěn)定造成了極大的威脅。新時代背景下利用大數據手段做好學生安全穩(wěn)定工作意義重大。第一，構建教育大數據，做好全方位監(jiān)管。學生入校后，通過辦理校園一卡通采集學生個人基本信息，包括家庭、健康體檢、心理測評等信息;將學生個人信息與教學實踐活動信息相對應，比如課堂出勤率、考試測評結果、社會實踐情況;同時記錄在校園生活中產生的數據，比如網絡瀏覽餐飲、購物等日常消費，心理咨詢、就醫(yī)診斷等信息，借助大數據分析技術從學生個人數據庫中發(fā)現相關關系，描述心理及行為問題，進行發(fā)展趨勢預測。暢通校園信息，做到提前預警。第二，建構新時代背景下的心理測量模型，深層分析數據。相比較傳統(tǒng)的心理測量數據搜集和統(tǒng)計分析，大數據時代下的心理測量，則能根據開放的學生信息數據，分析出可能影響學生心理健康的相關因素，并制定出對應解決方案。同時在詳細的學生個人成長信息基礎之上，分析出不同人群心理困惑的產生情境，比如當學生學業(yè)成績、情感變化、情緒源等發(fā)生變化時，學生可能由此引發(fā)的心理困惑。
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