高職院校二級教務(wù)管理的實踐與思考的論文
【摘要】隨著高等職業(yè)教育的不斷發(fā)展,高職院校招生規(guī)模也在日益擴大,教務(wù)管理作為院校管理的核心工作,亦日趨繁雜,院校中的二級教學部門的正常運作直接關(guān)系到院校一級教學管理的有效性和穩(wěn)定性,因此,結(jié)合二級教學部門的實際情況,如何提高二級教務(wù)管理效能顯得日益重要。
【關(guān)鍵詞】二級教學部門 教務(wù)管理 人本思想 教務(wù)管理信息平臺
在“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導向”的高職教育辦學方針的推動下,以及人們對于高等教育需求的不斷增長和高等教育大眾化的發(fā)展,我國高職教育的規(guī)模得到了空前擴大,各高職院校的招生數(shù)量日益增長。教學是學校培養(yǎng)人才的基本途徑,是學校的核心工作,教務(wù)管理,儼然成為了學校管理的核心內(nèi)容,教務(wù)管理貫穿于從學生入學到畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程之中, 其基本職能是通過學校規(guī)章制度監(jiān)控教學過程, 維護教學秩序, 是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
教學運行管理是學校組織實施教學計劃最重要的管理,它包括以課堂教學為中心的教學過程管理和教學行政管理兩方面,由院校一級教務(wù)管理部門負責組織和管理全院(校)的教學工作,并代表學校對各教學系(部)、實習基地等部門的工作進行統(tǒng)籌、指導、協(xié)調(diào)和檢查。相比較一級教務(wù)管理部門,各教學系(部)等二級教學部門與第一線教師和學生的接觸更為密切,其教務(wù)管理職能的充分發(fā)揮是學校維持正常教學秩序、實施基本教學計劃、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標根本保證。
1 二級教務(wù)管理工作的特點
1.1 科學性
教務(wù)管理工作是一項科學性很強的工作,既要遵循教育教學規(guī)律,也要遵循管理工作規(guī)律,以尋求管理質(zhì)量的最優(yōu)化[1]。
1.2 時效性
主要內(nèi)容按時間順序大致可分為四個方面:1)學期初教學準備工作(依次包括學生入學與注冊、開學教學工作材料準備;選課與安排;補考和重修安排);2)期中教學檢查工作(期中考試安排及教學座談會組織和總結(jié));3)新學期工作準備(教材征訂的安排和實施、課程表制定和開課計劃、教學任務(wù)書的制訂);4)期末工作安排(包括畢業(yè)生數(shù)據(jù)工作及論文、期末考試安排,試卷管理,成績保存和公布。除此之外還包括其他工作:如學籍管理、日常行政管理等零散工作[2]。
1.3 繁雜性
除了階段性教學檢查工作外,教師教學任務(wù)安排、學生選課指導、學生的英語四(六)級、計算機等級考試報名、考卷管理、課程考試、成績登記、學籍管理、畢業(yè)資格審核、學位授予審核、教學資料的歸檔等是日常事務(wù)性工作。此外,還要處理突發(fā)性事件,及時解決教學運行中可能出現(xiàn)的問題等,這些工作時間性強,責任重,頭緒多,工作量大。
1.4 服務(wù)性
服務(wù)是教務(wù)管理職能中不可或缺的一部分,它要求教務(wù)管理人員必須樹立服務(wù)意識,為教學做好服務(wù)工作,深入教學第一線,解決教學中存在的各種問題。
1.5 信息性
由于教學是一個多因素的動態(tài)發(fā)展過程, 教學管理系統(tǒng)是一個多變的復雜的系統(tǒng), 因此,要求建立強有力的指揮系統(tǒng), 不斷獲取教學過程的瞬時信息,根據(jù)回饋原理及時調(diào)節(jié)各方面的工作關(guān)系,使各個管理環(huán)節(jié)保持平衡,使整個系統(tǒng)協(xié)調(diào)地運轉(zhuǎn),以求最有效地利用人力、物力、財力與場地,提高管理效能[3]。
2 提高二級教務(wù)管理工作效能的實踐與思考
隨著高校教學改革的逐步深入,教務(wù)管理工作內(nèi)涵不斷發(fā)生新的變化,工作要求越來越高。全國各高職院(校)一級教務(wù)管理系統(tǒng)已逐漸實現(xiàn)信息化,現(xiàn)代化,并利用計算機網(wǎng)絡(luò)對全校教學信息進行了有效管理。而作為直接面對一線教師和學生而工作的系(部)等二級教學管理部門,如何實現(xiàn)教學信息的及時收集與更新,如何迅速執(zhí)行上級下達的教學任務(wù),如何高效完成教學文件的整理與歸檔,成為了二級教務(wù)管理工作中的關(guān)鍵問題。
2.1 樹立人本思想,注重溝通與協(xié)調(diào),提高服務(wù)意識
教師是辦學的主力軍,在教學活動中起著主導作用,是辦學的'主要依靠對象。對教師的管理要注重方式方法,根據(jù)教師勞動特點與心理特點與其進行溝通與交流,交友談心的方式比較容易使教務(wù)人員與教師形成融洽的合作氣氛從而有利于工作的開展。因此教務(wù)管理人員需要學會溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)是一切管理活動的基礎(chǔ)。有效管理溝通占40%的時間,溝通順暢事情就好辦。教務(wù)管理人員在溝通協(xié)調(diào)過程中既要講究藝術(shù)和策略, 又要講究我們的個人人格魅力,要把溝通協(xié)調(diào)看作是一門學科來認真對待。只有溝通協(xié)調(diào)好了,管理工作才得已順利開展[3]。 教務(wù)管理人員在教與學之間的調(diào)度活動中,應(yīng)始終樹立融服務(wù)、管理、育人為一體的理念,加強為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為教育質(zhì)量提高服務(wù)、為學校發(fā)展服務(wù)的意識。教務(wù)管理除排課、成績、學籍、注冊等常規(guī)的、被動的教學事務(wù)管理,更重要的是通過教學管理,維護穩(wěn)定正常教學秩序以提高教學質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個輕松、愉快的教學環(huán)境,以科學化、規(guī)范化、信息化、現(xiàn)代化的管理服務(wù)于師生[4]。
2.2 細化系(部)教務(wù)管理制度,明確教研室主任職責
教務(wù)管理的規(guī)章制度應(yīng)包括教學計劃管理制度、教學運行的管理制度、學生學籍管理、教師的教學組織管理制度、教學質(zhì)量監(jiān)控制度、教材建設(shè)規(guī)章制度等多個方面。在一級教務(wù)管理部門已經(jīng)建立了比較完備的教務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上,二級教學部門應(yīng)進一步在日常教學運行上制定管理細則,以時間為主線明確每個階段的工作內(nèi)容,工作要求以及責任分配。細則的制定除了為教務(wù)管理者提供依據(jù)外,還能為教師們提供清晰的工作指引,如在期初教學檢查中,需對教師的授課計劃,教案,多媒體課件,教材等教學文件的準備情況進行詳細檢查,以保證新學期教學的正常開展,細則可對上述檢查項的完成時間,檢查時間,檢查方式等作出說明,教師在細則的指引下將能更有效,更便捷的配合教務(wù)管理者的工作,從而提高管理效能,并使其成為一項經(jīng)常化、制度化的工作。
明確教研室主任管理職責。對于教師隊伍比較龐大,下設(shè)多個教研室或課程組的系(部),應(yīng)充分發(fā)揮教研室主任或課程組長的作用,明確其管理職責,可建立系(部)、教研室(課程組)到教師的三級管理系統(tǒng),建立起教師教學質(zhì)量自我監(jiān)控體系,使教學工作的質(zhì)量不斷提高。
2.3 建立部門教務(wù)管理信息化平臺
教務(wù)管理除了對人進行管理以外,另外一個管理重點就是對大量的教學信息和教學文件的管理,利用計算機及網(wǎng)絡(luò)建立系(部)教學文件管理共享平臺,可有效實現(xiàn)教學文件及教學信息的高速傳輸和網(wǎng)絡(luò)化管理。
近年來,各個高校紛紛投資興建校園網(wǎng),建立信息中心,信息現(xiàn)代化成為高等院校一個新的發(fā)展與競爭熱點,也成為影響學校教學、科研、管理水平的重要因素,給教務(wù)管理工作帶來嶄新的局面。作為系(部)二級教學部門,也應(yīng)當考慮利用擁有的計算機網(wǎng)絡(luò)條件建立起具有自身特色的信息化管理平臺,提高管理效能[5]。
我們在教務(wù)管理實踐工作中,實施了系部、教研室、教師三級管理制度的同時,并利用計算機網(wǎng)絡(luò)建立了系部教務(wù)管理共享平臺,每個學期為各教研室及每位教師建立一個網(wǎng)絡(luò)共享目錄,目錄中明確了整個學期的工作項目及要點,并要求其在相應(yīng)的時間內(nèi)完成有關(guān)教學文件及資料的撰寫與整理。通過信息化平臺的建立,實現(xiàn)了我系部教學文件管理的高效運作,教學信息資源的長期共享,以及教學運行工作的實時監(jiān)控。
3 教務(wù)管理制度需要引入激勵機制
教育在不斷發(fā)展,教學管理也需要在教學發(fā)展的洪流中不斷的進行改革與創(chuàng)新,其經(jīng)驗化管理模式應(yīng)向制度化管理,科學化管理,信息化管理轉(zhuǎn)變,并且在科技高速發(fā)展的推動下不斷前進。
管理功能的精髓在于知人善任、激勵優(yōu)秀人才。人的因素是實現(xiàn)管理目標的先決條件。我們應(yīng)在教務(wù)管理制度的制定中要引入競爭激勵機制,注重鼓勵教務(wù)創(chuàng)新,建立健全工作質(zhì)量考核評價制度,將考核結(jié)果與獎懲聘任掛鉤,對業(yè)務(wù)水平高,工作業(yè)績突出的人員進行獎勵晉升。這些制度有利于調(diào)動教務(wù)管理人員的工作積極性,開創(chuàng)性開展工作、實現(xiàn)學校教學工作的有效協(xié)調(diào)和管理。
參考文獻
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