維權聯(lián)結點工作總結范文
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的維權聯(lián)結點工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
今年以來，我們以社區(qū)居民的根本利益作為容身點，以共同工商部門花費者維權工作為主線，以上海市世博會的舉辦為契機，在街道等上級部門的'領導贊助下，在漕河涇（健康）工商所的關切指導下，全面增強紅盾維權聯(lián)結點扶植工作，取得了必然的造詣，現(xiàn)將具體環(huán)境陳訴請示如下。
一、 跨前一步，低落社區(qū)居民進行花費者申訴的門檻
第一光陰款待、受理社區(qū)居民的花費者申訴，并加以斷定——對付屬于居委會工作權限范圍內的，實時受理并進行查詢訪問、調停；對付調停不成或殺青調停協(xié)議但不能即時履行的，或不屬聯(lián)結點管轄范圍的，實時移送給工商所受理。將受理花費者申訴的關口前移，不僅消除了社區(qū)居民對付進行申訴的牽掛，也將矛盾化解在下層、辦理在下層。
二、施展“前哨”作用，凈化小區(qū)情況
一方面發(fā)動、接收群眾舉報。對制假售假、無照經(jīng)營、侵害花費者權益等違法經(jīng)營運動，實時向工商部門反應并幫忙查處。另一方面應用現(xiàn)有的社區(qū)治理機制，做好轄區(qū)內經(jīng)營、花費狀況的材料搜集、動態(tài)闡發(fā)工作。施展聯(lián)結、溝通的作用，向工商部門反應社區(qū)花費者的看法及建議。
三、普遍鼓吹，晉升社區(qū)居民的自我掩護意識和維權才能
今年以來，我們與漕河涇（健康）工商所配合舉辦了多少次花費維權咨詢會和司法律例宣講會，采納多種方法，介紹工商行政治理職能，鼓吹相關司法、律例。對具有范例性、普遍性的花費侵權行為實時向花費者提出警示，進步社區(qū)居民和經(jīng)營者舉報違法經(jīng)營、維護自身權益的意識和維權才能。
四、做大好人員培訓，用信息化技巧為手段更好地開展維權工作
我們的聯(lián)結員參加了工商部門組織的統(tǒng)一業(yè)務培訓，已經(jīng)具備了必然的專業(yè)處置懲罰才能。同時，顛末推選，我聯(lián)結點設置了一名電腦信息員，信息員負責“工商維權網(wǎng)”網(wǎng)絡信息收取、轉達，電子郵件收發(fā)，通過電子信箱上報聯(lián)結點工作環(huán)境，實現(xiàn)了聯(lián)結點與工商所各項信息的及時溝通。
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